Política de Privacidad

Joyi opera desde México. El contacto para cualquier duda sobre privacidad o tus datos es hola@joyicards.com.

• Tu correo electrónico — para crear tu cuenta y dejarte entrar sin contraseña.
• Tu nombre y tu fecha de cumpleaños — solo si tú decides ponerlos en tu Perfil (son opcionales).
• Las fechas y nombres de las personas que guardas en "Mis fechas" — para poder avisarte cuando se acerquen.
• Los mensajes de texto que escribes o eliges para tus tarjetas.
• Las fotos que subes para convertirlas en ilustración — se usan solo en el momento de crear tu tarjeta o sticker. No guardamos la foto original en ningún lado: solo se queda guardada la ilustración final que la IA genera a partir de ella.
• Datos de uso básicos (qué tarjetas creaste, cuántos créditos te quedan) — para que la app funcione.

No te pedimos ni guardamos datos de tu tarjeta o método de pago — eso lo procesa directamente Hotmart (ver punto 4).

• Darte acceso a tu cuenta y a las tarjetas que has creado.
• Generar las ilustraciones y sugerencias de mensaje con inteligencia artificial (ver nuestro Aviso de IA).
• Avisarte por correo cuando se acerca una fecha que guardaste, o el día de tu cumpleaños.
• Dar soporte cuando nos escribes con una duda o un problema.

Nunca vendemos tus datos a nadie, ni los usamos para publicidad de terceros.

Para que Joyi funcione, algunas tareas las hacen empresas externas especializadas (nunca vendemos tus datos, solo las usamos para operar):

• Supabase — guarda la base de datos, tu sesión de acceso y las tarjetas/stickers generados.
• Google (Gemini) — genera las ilustraciones de tus tarjetas y stickers a partir de tu foto o tu mensaje.
• Anthropic (Claude) — genera las sugerencias de mensaje de texto.
• Vercel — aloja la aplicación (el servidor donde vive Joyi).
• Resend — envía los correos de Joyi (avisos de fechas, tu cumpleaños, acceso a tu cuenta).
• Hotmart — procesa el pago cuando compras un plan; Joyi nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

Transferencia internacional: cuando generas una tarjeta con foto o mensaje, esa información se envía a los servidores de Google y/o Anthropic en Estados Unidos, únicamente para crear el resultado. Se procesa bajo los términos de privacidad de cada proveedor y no se usa para entrenar sus modelos con tus datos personales.

Joyi no usa herramientas de publicidad, rastreo ni analítica de terceros. Solo contamos, en nuestra propia base de datos y de forma anónima, cuántas personas llegan a cada pantalla (ver punto 5).

Joyi solo usa la cookie técnica de sesión de Supabase, necesaria para mantenerte conectada mientras usas la app — sin ella no podrías entrar a tu cuenta. No usamos cookies de publicidad ni de terceros. Para saber qué partes de Joyi funcionan, guardamos en tu navegador un identificador aleatorio (sin tu nombre ni tu correo) y registramos, de forma anónima, qué pantallas visitas y de qué anuncio o enlace llegaste; nunca guardamos tu mensaje, tu foto ni tu dirección IP en ese conteo. Si no quieres que se cuente tu visita, borra los datos del sitio en tu navegador. No necesitas aceptar ni rechazar nada al entrar.

Guardamos tu información mientras tu cuenta exista. Si pides eliminar tu cuenta, borramos todo (ver punto 8).

Puedes pedirnos en cualquier momento: ver qué datos tenemos tuyos, corregirlos si están mal, eliminarlos, u oponerte a que los usemos para algo puntual. Escríbenos a hola@joyicards.com y lo resolvemos.

Escríbenos a hola@joyicards.com pidiendo eliminar tu cuenta. Borramos por completo tu perfil, tus fechas guardadas, tus tarjetas y stickers, y tus créditos — de forma permanente y sin poder recuperarse después.

Joyi está pensada para personas mayores de 18 años. Si tienes menos, pídele a un adulto responsable que use la app por ti.

Si hacemos un cambio importante a esta política, te avisamos por correo antes de que entre en vigor — nunca la cambiamos en silencio.

¿Dudas sobre tu privacidad o tus datos? Escríbenos a hola@joyicards.com.