JoyiPolítica de Reembolsos
Última actualización: 30 de agosto de 2026
Esta es la Garantía Sin Trampas de Joyi — la misma que ves en la portada, sin condiciones escondidas aquí.
1. Tienes 7 días, sin preguntas
Si compraste un plan mensual o anual y no te convenció, tienes 7 días desde tu compra para pedir tu dinero de vuelta completo — sin necesidad de explicarnos por qué.
Puedes pedirlo directamente desde tu compra en Hotmart, o escribiéndonos a hola@joyicards.com. En ambos casos se procesa por Hotmart, la plataforma donde hiciste el pago.
2. Pack de créditos
El pack de créditos de pago único tiene la misma garantía: 7 días desde tu compra, sin preguntas.
3. Cancelar no es lo mismo que pedir un reembolso
Cancelar tu suscripción detiene el próximo cobro — no te devuelve el período que ya pagaste, salvo que estés dentro de la ventana de 7 días de arriba. Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta o desde el portal de Hotmart.
4. Pagos rechazados por tu banco (contracargos)
Si tu banco revierte un pago (contracargo), tu acceso al plan pagado se corta automáticamente, igual que si hubieras pedido el reembolso. Si fue un error, escríbenos a hola@joyicards.com y lo revisamos.
5. Contacto
¿Dudas sobre un reembolso o una cancelación? Escríbenos a hola@joyicards.com y te ayudamos directamente, sin vueltas.